दान की रिफ़ंड पॉलिसी

दान एक उपहार है, और ब्रिटेन का चैरिटी कानून यह सीमित करता है कि कोई चैरिटी दान कब लौटा सकती है। यह पॉलिसी बताती है कि हम किन चीज़ों को हमेशा ठीक करेंगे, और इसके लिए आप हमसे कैसे कहें।

इन मामलों में हम हमेशा बिना देर किए रिफ़ंड करेंगे

• गलती से दो बार हुआ दान (जैसे डबल-क्लिक या पेज रिफ़्रेश करने से)
• गलत रकम का दान (हम अंतर की रकम या पूरा दान लौटाते हैं)
• किसी पेमेंट कार्ड का बिना इजाज़त या धोखे से इस्तेमाल
• हर महीने का दान बंद करने के बाद लिए गए भुगतान

तारीख, रकम और इस्तेमाल किया गया ईमेल पता लिखकर contact@sidefxhub.com पर ईमेल करें, और हम जल्द से जल्द इस पर कार्रवाई करेंगे। रिफ़ंड उसी कार्ड पर वापस जाता है, जिससे भुगतान किया गया था।

अगर आपका मन बदल जाए

अगर आपका बस मन बदल गया है, तो दान के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें। तब हम सद्भावना के तौर पर रिफ़ंड पर विचार करेंगे, जिसका फ़ैसला हमारे ट्रस्टी (चैरिटी के बोर्ड के सदस्य) अपने विवेक से करेंगे। चैरिटी कानून हमें सिर्फ़ सीमित हालात में ही दान लौटाने की इजाज़त देता है।

हर महीने का दान

आप किसी भी रसीद ईमेल में दिए लिंक से, या हमें ईमेल करके, अपना हर महीने का दान कभी भी बंद कर सकते हैं। बंद करते ही आगे के सारे भुगतान तुरंत रुक जाते हैं। जो भुगतान पहले हो चुके हैं, वे दान हैं और उन पर ऊपर दिए गए नियम लागू होते हैं।

Gift Aid

अगर किसी दान का रिफ़ंड होता है, तो उससे जुड़ा Gift Aid (ब्रिटेन की एक टैक्स योजना, सिर्फ़ ब्रिटेन में टैक्स भरने वालों के लिए) भी रद्द हो जाता है। अगर टैक्स पहले ही ब्रिटेन के टैक्स विभाग HMRC से वापस क्लेम किया जा चुका है, तो हम अपने अगले क्लेम में उसका हिसाब करके (adjustment) उसे लौटा देते हैं। यह काम हम खुद करते हैं, आपको कुछ नहीं करना होता।