Richtlinie zur Erstattung von Spenden

Spenden sind Schenkungen, und das britische Recht begrenzt, wann eine gemeinnützige Organisation sie zurückgeben darf. Diese Richtlinie erklärt, was wir in jedem Fall in Ordnung bringen und wie Sie uns darum bitten.

In diesen Fällen erstatten wir immer umgehend

• Versehentlich doppelt getätigte Spenden (z. B. durch einen Doppelklick oder das Neuladen der Seite)
• Spenden in falscher Höhe (wir erstatten die Differenz oder die gesamte Spende)
• Unbefugte oder betrügerische Verwendung einer Zahlungskarte
• Zahlungen, die eingezogen wurden, nachdem Sie eine monatliche Spende gekündigt hatten

Schreiben Sie an contact@sidefxhub.com und nennen Sie Datum, Betrag und die verwendete E-Mail-Adresse. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum. Erstattungen gehen auf die ursprünglich verwendete Zahlungskarte zurück.

Sinneswandel

Wenn Sie es sich einfach anders überlegen, melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach der Spende bei uns. Wir prüfen dann eine Kulanzerstattung nach Ermessen unseres Vorstands (der Trustees). Das britische Recht erlaubt uns als gemeinnütziger Organisation, Spenden nur unter eingeschränkten Umständen zurückzugeben.

Monatliche Spenden

Sie können Ihre monatliche Spende jederzeit kündigen: über den Link in jeder Quittungs-E-Mail oder per E-Mail an uns. Mit der Kündigung enden alle künftigen Zahlungen sofort. Bereits geleistete Zahlungen sind Spenden und fallen unter die oben genannten Regeln.

Gift Aid

Wird eine Spende erstattet, entfällt das damit verbundene Gift Aid. Wurde die Steuer bereits bei der britischen Steuerbehörde HMRC zurückgefordert, zahlen wir sie über eine Korrektur in unserem nächsten Antrag zurück. Darum kümmern wir uns, Sie müssen dafür nichts tun.